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Para qualquer pedido sobre privacidade, escreva para support@plidaprep.com.

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Provas e treino

Suas respostas, suas notas e os textos que você escreve no Scrivere ficam só no seu navegador (localStorage) e não chegam até nós.

Conta

O login e as contas são geridos pela Clerk, Inc. (EUA). Tratamos seu e-mail, seu nome se você informar e os dados de sessão para manter a conta e liberar o que você comprou. Se você comprar sem estar conectado, criamos a conta com o e-mail usado no pagamento ou associamos a compra à conta existente com esse e-mail. Base legal: execução de contrato (art. 7, V, LGPD).

Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda, e Stripe, Inc., EUA). Os dados do cartão vão direto para a Stripe e nós não os vemos. Recebemos nome, e-mail, país, produto, valor e status do pagamento. Base legal: contrato e obrigações legais.

E-mails

Os e-mails de confirmação de compra são enviados pela Resend, Inc. (EUA). Base legal: execução de contrato.

Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de análise nem de publicidade.

• Cookies da Clerk (por exemplo __session, __client_uat): mantêm você conectado.
• plida-theme, plida-result-* e plida-draft-* no armazenamento local do navegador: tema, últimas notas e rascunhos do Scrivere.

Transferências internacionais

Vários fornecedores ficam nos EUA. As transferências se baseiam em cláusulas contratuais padrão ou em decisões de adequação, como o EU-US Data Privacy Framework.

Por quanto tempo guardamos

• Conta: enquanto existir; é apagada quando você pedir.
• Dados de compra: pelo prazo exigido pelas normas fiscais.
• Mensagens ao suporte: pelo tempo necessário para responder.

Seus direitos

Pela LGPD você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade e informação sobre compartilhamentos; reclamações podem ser feitas à ANPD. Na UE, o GDPR garante direitos equivalentes.

Para qualquer pedido: support@plidaprep.com.

Alterações

Atualizamos esta política quando o tratamento muda.