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Contacto: support@plidaprep.com

Para cualquier consulta de privacidad escribe a support@plidaprep.com.

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Nuestro proveedor de hosting, Vercel Inc. (EE. UU.), trata los datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, navegador, página, fecha y hora) para entregar y proteger el sitio. Con la dirección IP determinamos el país para mostrarte la moneda y el precio correctos; no la guardamos. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Pruebas y práctica

Tus respuestas, tus puntajes y los textos que escribes en Scrivere quedan solo en tu navegador (localStorage) y no nos llegan.

Cuenta

El acceso y las cuentas los gestiona Clerk, Inc. (EE. UU.). Tratamos tu correo, tu nombre si lo indicas y los datos de sesión para gestionar la cuenta y desbloquear lo que compraste. Si compras sin haber iniciado sesión, creamos la cuenta con el correo del pago o asociamos la compra a la cuenta existente con ese correo. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Pagos

Los pagos los procesa Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda, y Stripe, Inc., EE. UU.). Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe y nosotros no los vemos. Recibimos nombre, correo, país, producto, importe y estado del pago. Base legal: contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y c RGPD).

Correos

Los correos de confirmación de compra se envían mediante Resend, Inc. (EE. UU.). Base legal: ejecución del contrato.

Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de analítica ni de publicidad.

• Cookies de Clerk (por ejemplo __session, __client_uat): mantienen tu sesión iniciada.
• plida-theme, plida-result-* y plida-draft-* en el almacenamiento local del navegador: tema, últimos puntajes y borradores de Scrivere.

Transferencias fuera de la UE

Varios proveedores están en EE. UU., y los datos también pueden tratarse en el país donde tiene su sede el responsable (ver arriba). Las transferencias se basan en decisiones de adecuación, como el EU-US Data Privacy Framework, o en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Conservación

• Cuenta: mientras exista; se elimina cuando lo pidas.
• Datos de compra: durante el plazo que exigen las normas fiscales.
• Mensajes al soporte: el tiempo necesario para responder.

Tus derechos

Según el RGPD puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad de tus datos, y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. Puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular la de tu país. En Brasil la LGPD te da derechos similares y puedes acudir a la ANPD; en otros países de América Latina rigen tus leyes locales de protección de datos.

Para cualquier solicitud: support@plidaprep.com.

Cambios

Actualizamos esta política cuando cambia el tratamiento.